Conditions générales
Aucun ajout ni aucune modification aux présentes conditions générales n'aura d'effet à moins d'avoir été expressément accepté par Arrow group Global Ltd par écrit et signé par un directeur.
Dans les présentes conditions générales :
la "société" désigne Arrow Group Global Ltd.
les "marchandises" désignent toutes les marchandises que la société a convenu de vendre à l'acheteur à un moment donné, y compris toute installation ou tout autre service lié aux marchandises ou à une partie d'entre elles.
le "signataire" désigne le signataire désigné au verso.
l'"acheteur" désigne la personne qui accepte un devis de la société pour la vente de marchandises ou dont la commande de marchandises est acceptée par le vendeur.
1. Retours
Les retours d'articles en stock correctement livrés peuvent entraîner des frais de manutention. Les articles non stockés et les imprimés correctement livrés ne peuvent en aucun cas être retournés. Toute demande de retour doit être accompagnée du numéro et de la date de la facture.
2. Réclamations pour manques ou dommages
Tout dommage doit être signalé immédiatement au chauffeur. Le nombre exact de colis doit être vérifié au moment de la livraison et signé en conséquence. Aucune réclamation pour dommage/manque, etc. ne sera acceptée si les marchandises sont signées sans note de dommage/manque, même si les marchandises sont signées comme "non vérifiées" ou "non examinées".
3. Risques et biens
- Le risque d'endommagement ou de perte des marchandises est transféré à l'acheteur dès que la société effectue la livraison.
- La propriété des biens reste acquise à l'entreprise jusqu'au paiement intégral (en espèces ou en fonds compensés) de tous les biens vendus et livrés à l'acheteur.
- Tant que la société reste propriétaire des marchandises, l'acheteur les détient en tant qu'agent fiduciaire et dépositaire de la société. L'acheteur est autorisé à vendre les marchandises dans le cadre de son activité normale, mais il doit immédiatement rendre compte à l'entreprise du produit de la vente.
- Tant que la société reste propriétaire des marchandises (à condition que les marchandises existent toujours et n'aient pas été revendues), elle est en droit d'exiger de l'acheteur qu'il renvoie les marchandises. Si l'acheteur ne le fait pas immédiatement, la société (et/ou ses agents) peut pénétrer dans les locaux de l'acheteur et reprendre possession des marchandises.
- L'acheteur donne son accord irrévocable à la société (et/ou à ses agents) pour pénétrer dans ses locaux aux fins de la clause 3.4.
- Les droits et les recours de la société énoncés dans la présente clause 3 s'ajoutent à tous ses droits et recours et n'y portent pas atteinte.
- La reprise des marchandises par la société n'éteint pas la responsabilité de l'acheteur de payer l'intégralité du prix d'achat.
4. Spécification des marchandises ou des défauts
Il incombe à l'acheteur d'examiner les marchandises pour déceler les défauts de matériaux et/ou de fabrication susceptibles de causer des dommages ou des blessures. Les illustrations, les descriptions et les poids sont donnés à titre indicatif et ne sont pas contraignants dans le détail. La société se réserve le droit, sans préavis et sans que cela n'affecte la validité du contrat, d'apporter aux matériaux, aux dimensions et à la conception les modifications qui sont raisonnables ou souhaitables.
5. Conseils, informations et avis
Les conseils, informations et avis donnés par tout employé ou agent de la société le sont sans responsabilité légale. Toute recommandation ou suggestion relative à l'utilisation des marchandises faite par la société, soit dans la littérature technique, soit en réponse à une demande spécifique, est donnée de bonne foi, mais il appartient à l'acheteur de s'assurer de l'adéquation des marchandises à son usage particulier, et il sera réputé l'avoir fait.
6. Utilisation inappropriée
La société n'est pas responsable envers l'acheteur des dommages aux biens ou des blessures aux personnes résultant d'une négligence ou d'une mauvaise utilisation ou manipulation des biens par le client, ses employés ou agents, ou les membres du grand public.
7. Pertes indirectes
La société ne sera pas responsable envers l'acheteur de toute perte de profit ou de contrat ou de toute autre perte consécutive de quelque nature que ce soit dépendant d'actes ou d'omissions de la société, quelle qu'en soit la cause.
8. Livraison
Bien que tout soit mis en œuvre pour respecter les délais de livraison, la société décline toute responsabilité en cas de retard.
9. Les prix
Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Toute modification des listes de prix en vigueur sera notifiée au moment de la commande des articles en question.
10. TVA
Tous les prix indiqués s'entendent hors taxe sur la valeur ajoutée.
11. Garantie et caution du signataire
- Lorsque l'acheteur est une société à responsabilité limitée, en contrepartie de l'octroi par la société d'un crédit à l'acheteur, que ce soit maintenant ou à tout moment à l'avenir, le signataire se porte garant auprès de la société en sa capacité personnelle :
- L'acheteur est solvable, c'est-à-dire qu'il est en mesure de payer toutes ses dettes au fur et à mesure qu'elles arrivent à échéance ;
- Le signataire informera immédiatement la Société par écrit s'il a des raisons de croire à tout moment que l'acheteur ne sera pas en mesure de payer toutes ses dettes à leur échéance.
- Lorsque l'acheteur est une société à responsabilité limitée, en contrepartie de l'octroi par la société d'un crédit à l'acheteur, que ce soit maintenant ou à l'avenir, le signataire, en tant que débiteur principal, garantit inconditionnellement et irrévocablement à la société le paiement en bonne et due forme et l'acquittement par l'acheteur de toutes les dettes présentes et futures de l'acheteur à l'égard de la société.
12. Renonciation et indulgence
Le fait que la société n'exerce pas les pouvoirs qui lui sont conférés par les présentes conditions générales ou qu'elle n'insiste pas sur le strict respect de toute obligation ou condition prévue par les présentes, et le fait qu'aucune coutume ou pratique des parties ne soit en contradiction avec les présentes conditions générales ne constituent pas une renonciation aux droits de la société prévus par les présentes, que ce soit à l'encontre de l'acheteur ou du signataire.
13. Divisibilité
Toute disposition des présentes conditions générales jugée invalide ou inapplicable sera considérée comme supprimée et n'affectera pas les autres dispositions, qui resteront toutes pleinement en vigueur.
14. Paiement
Le paiement doit être effectué avant la fin du mois suivant la livraison pour les comptes de crédit approuvés. Tout retard de paiement entraînera la suppression ou la suspension des facilités de crédit. Pour les clients sans compte, le paiement à la commande ou à la livraison sera exigé. Des intérêts seront facturés à la discrétion de la société sur tous les comptes en souffrance au taux de 0,8 % au-dessus du taux de base de la Barclays Bank PLC, à la fois avant le jugement et après, jusqu'à ce que le paiement soit effectué dans son intégralité.
15. Retrait ou suspension du compte
Les facilités de compte peuvent être retirées ou suspendues à tout moment sans préavis. Dans ce cas, tous les montants en souffrance deviennent immédiatement exigibles et payables. Dans ce cas ou si l'acheteur a dépassé sa limite de crédit, la société n'est pas tenue de fournir d'autres marchandises et peut suspendre d'autres livraisons jusqu'à ce que le paiement soit effectué.
16. Droit de compensation
Dans la mesure où la société a reçu de l'acheteur des marchandises et/ou des services qu'elle n'a pas payés et où les facilités de crédit de la société sont retirées à l'acheteur, l'acheteur accepte que la société puisse compenser les sommes qu'elle doit à l'acheteur par la valeur des sommes que l'acheteur doit à la société. Cette clause s'applique nonobstant les conditions de vente de l'acheteur qui interdisent une telle compensation.
17. Amendements
Arrow Group Global Ltd peut modifier les conditions générales d'une demande de crédit à tout moment moyennant un préavis raisonnable, notamment en publiant les conditions révisées sur ses sites Internet à l'adresse www.arrowgroup.com, www.formetiq.com et www.metalicon.com.
Vous pouvez télécharger une version PDF de nos conditions générales.